Las taquillas están aseguradas con una contraseña que puedes elegir tú mismo.
Por motivos de seguridad, asegúrate siempre de que la puerta de la taquilla esté correctamente cerrada antes de marcharte, y guarda tu contraseña de forma confidencial.

La instalación de taquillas cuenta con cámaras de videovigilancia que monitorizan el espacio durante todo el día.

Te recomendamos reservar tu taquilla con antelación para asegurarte la disponibilidad, al menos un par de días antes de tu fecha de llegada, especialmente en festivos y fines de semana.
Puedes hacerlo a través del siguiente enlace:

👉 https://lockerbarcelona.com/bookings

Selecciona el tamaño de taquilla que necesitas (tamaño especial, L o XXL), y elige la fecha de llegada y salida utilizando nuestro calendario de reservas.

Choose you locker size (Special size, L or XXL lockers) + set the arrival date + number of days

Please notice that our fees are by days (calendar days), we don’t work by hours, so be sure to includes the arrival and number of days.

If you want to book more than 1 locker for the same period, select the number of days

If you want more than 1 locker but different periods, finish the first selection and add to cart and return to home to select the new locker period

Una vez realizado el pago, recibirás 2 vouchers:

Puedes pagar en efectivo o con tarjeta de crédito (Visa y MasterCard). Locker Barcelona solo aceptará billetes en efectivo de hasta 100,00 €, no de denominaciones superiores.

Puedes solicitar la cancelación y el reembolso de tu compra hasta 24 horas antes del día de tu llegada.

Para tramitarlo, por favor contáctanos en: info@lockerbarcelona.com y adjunta el bono de tu compra.

El reembolso puede tardar entre 1 y 2 días en procesarse. Debido a la alta demanda del servicio, podría demorarse más de lo habitual, especialmente durante fines de semana o festivos. Lo gestionaremos lo antes posible.

Importante: No se aceptarán cancelaciones realizadas durante la fecha programada de uso ni en fechas posteriores.

¿Has elegido mal la fecha de llegada?, no te preocupes; presente el bono a su llegada. Actualizaremos la información en el momento, no necesita hacer nada adicional por adelantado.

Todos nuestros precios son diarios (por 1 día calendario), lamentablemente no tenemos tarifas por horas.

Si tienes un grupo grande de visitantes que desea alquilar taquillas, te recomendamos hacer la reserva con antelación para garantizar la disponibilidad.
Para grupos escolares, te recomendamos que nos contactes en: info@lockerbarcelona.com

No hay límite de tiempo para la duración del almacenamiento. Puedes guardar tus objetos desde unas pocas horas hasta varias semanas.
Si deseas conocer nuestras tarifas de alquiler a largo plazo (más de 15 días), puedes contactarnos en: info@lockerbarcelona.com

Recibirás un bono de confirmación azul o un comprobante de PayPal, lo que indica que tu pago se ha procesado correctamente.
Debes presentarlo a tu llegada (puedes mostrarlo en cualquier dispositivo móvil).
Por motivos de seguridad, no recibirás ningún código con antelación.

Nuestro personal te asistirá asignándote un número de taquilla y entregándote un ticket con toda la información correspondiente. Por favor, conserva el ticket contigo, ya que lo necesitarás para acceder a tu equipaje durante el día y para recogerlo.

Locker Barcelona conservará la taquilla hasta 15 días sin coste adicional.
Pasado este plazo, el contenido será trasladado a un almacén, donde permanecerá un máximo de 3 meses desde la fecha de impago. Pasado el plazo de 3 meses desde la fecha de impago, Locker Barcelona se reserva el derecho de destruir el contenido de la taquilla, sin aceptar ningún tipo de reclamación, considerándolo como una taquilla abandonada.
En caso de que el cliente desee recuperar el contenido (dentro de los plazos previamente indicados), deberá abonar por adelantado el total correspondiente a su estancia.